Política de Privacidad

Política de Privacidad

En nuestra Política de Privacidad se describe como nosotros (“Metris”) utilizamos y protegemos la información relacionada con nuestros servicios de telemetría, nuestra plataforma web, nuestra app para smartphones y cualquier software suministrado o relacionado con los servicios de Metris Communications, S.L., (denominados de forma conjunta “Servicio” o “Servicios”), así como las opciones que tienes para la recopilación y utilización de la información.

Al utilizar nuestro Servicio, entiendes y aceptas que te proporcionamos una plataforma para poder capturar datos de forma telemétrica de tus máquinas de vending informadas en el sistema, así como el procesamiento de dichos datos (“Contenido de Usuario”) con el objetivo de gestionar eficientemente la explotación de dichas máquinas facilitando la toma de decisiones relacionadas con el negocio del vending (sugiriendo previsiones de carga óptimas en preparación de pedidos, gestión de alertas, control de recaudaciones, visualizar el estado de tus máquinas, etc.).

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que se hayan registro en nuestros Servicios (“Usuarios”).

Datos que procesamos cuando usas Metris

Cuando nos facilitas tus datos para crear una cuenta en nuestra plataforma (“Metris”), almacenamos la información que nos proporcionas, como tu nombre y dirección de correo electrónico. No almacenamos la contraseña sino una función hash de la misma a partir de la información que el Usuario entra en un enlace seguro que Metris proporciona a tal efecto.

La cuenta puede ser de uno de los dos siguientes perfiles: “Administrador” o “Repartidor”. El perfil de Administrador proporciona acceso tanto a la aplicación web como a la app para smartphones de Metris para gestionar las visitas a máquinas. El perfil de Repartidor sólo proporciona acceso a la app para Smartphones de Metris.

El Kit de Comunicaciones de Metris (“Módem”) instalado en una máquina de vending recopilará datos de estado de la misma y los enviará a nuestros servidores. La información contenida en dichos mensajes es privada y se utiliza únicamente para actualizar el modelo estadístico de ventas de esa máquina con el objetivo de generar las previsiones de carga de visitas futuras, actualizar alertas (averías, roturas de stock, ventas perdidas, etc.), y poder mostrar al usuario de la aplicación web el estado de la máquina en ese momento (stocks, recaudación en monedas y billetes, ventas por carril, etc.). Esta información que forma parte del Contenido de Usuario es privada y tratada confidencialmente.

Todo el resto de información que el usuario introduce en la máquina (instalaciones, máquinas, clientes, etc.) también forma parte del Contenido de Usuario y es tratada confidencialmente.

Información que usamos y compartimos

El Contenido de Usuario que comprende datos introducidos por el usuario a través de nuestra plataforma web y de la app para Smartphones son de uso privado del usuario. No compartimos esos datos con terceras partes sin el consentimiento expreso del usuario y son tratados con estricta confidencialidad.

El Contenido de Usuario que comprende datos generados automáticamente por el sistema Metris (planificación de visitas a partir de una programación recurrente introducida por el usuario, los mensajes que se reciben de los módems instalados en máquinas, la información extraída y generada a partir de dichos mensajes como ventas, alertas, estadísticas, etc.)., se utilizan exclusivamente para uso interno. No compartimos esos datos con terceras partes sin el consentimiento expreso del usuario y son tratados con extricta confidencialidad.

Metris no comparte tu información a terceros sin tu expreso consentimiento excepto en las siguientes circunstancias:

  • para dar cumplimiento a la legislación aplicable, regulatoria o requerimiento de organismos competentes.

Sin embargo, nada de lo dispuesto en esta Política de Privacidad tiene por objeto limitar ninguna defensa legal que usted pueda tener contra un tercero, incluyendo la solicitud de cualquier organismo gubernamental que solicite que su información sea divulgada

El uso de navegadores web puede recopilar y almacenar información de forma local en tu dispositivo utilizando mecanismos como por ejemplo, el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y las memorias caché de datos de aplicaciones.

Cookies: Metris puede utilizar cookies y/o otras tecnologías similares en los Servicios. Estas tecnologías operan incorporando en su computadora o dispositivo móvil un pequeño archivo que almacena información; y/o accediendo a información en su dispositivo. Metris utiliza cookies o tecnologías similares para reconocerlo a usted y a su dispositivo, por ejemplo, para recordar opciones de configuración en el uso de nuestra plataforma web con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia de usuario. Con el acceso a nuestra plataforma usted consiente el uso de cookies y tecnologías similares de conformidad con este documento. Usted puede desactivar el empleo de cookies en la configuración de su navegador web o móvil, aunque de hacerlo algunas características de los Servicios podrían no funcionar adecuadamente. Alternativamente, si usted no deseara consentir la recopilación de los datos como se describe, debe cesar en su utilización del Servicio.

Cómo protegemos tu información

Metris toma todas las medidas razonables para proteger el Contenido de Usuario con el objetivo de prevenir pérdidas de información, mal uso, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción de contenido. Téngase en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida o conjunto de medidas de seguridad son perfectas o impenetrables y ningún método de transmisión de datos puede ser garantizado 100% contra alguna intercepción u otro tipo de mal uso.

En caso de quiebra, fusión, adquisición, reorganización societaria, o venta de activos de cualquier naturaliza por parte de Metris, su Información puede ser transferida como parte de dicha transacción, en el entendimiento que lo dispuesto en esta Política de Privacidad permanecerá aplicable respecto de la Información que sea transferida.

Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Metris no recopila ni solicita conscientemente ninguna información de usuarios que no hayan cumplido la mayoría de edad, ni permite a sabiendas que dichas personas se registren en el Servicio. Si Metris descubre que hemos recibido información de un menor sin autorización paterna, borraremos esa información lo más rápido posible. Si considera que podemos poseer alguna información de un menor póngase en contacto con nosotros.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Metris puede revisar o modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Metris podrá, a su sola discreción, notificar cambios en la Política de Privacidad por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Si se opusiera a cualquier cambio en esta Política de Privacidad, debe cesar inmediatamente en la utilización del Servicio y solicitar la eliminación de cualquier cuenta relacionada. Continuar accediendo o utilizando el Servicio con posterior a la entrada en vigor de cualquier cambio, implicará que acepta obligarse de acuerdo a la última versión de la Política de Privacidad.

 

La presente Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 22 de junio de 2017.

 

Uso de cookies

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